Nuestra empresa realiza envíos a todo el mundo. Nuestras opciones de envío incluyen envíos nacionales e internacionales con seguimiento. Las tarifas de envío están determinadas por el lugar desde donde realiza el pedido.

¿CUÁLES SON SUS TIEMPOS DE ENVÍO Y PROCESAMIENTO?

Tiempos de envío estándar: 

Estados Unidos y Canadá: 8-18 días

Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 8-18 días

Europa y Reino Unido: 8-18 días

América Latina: 15-30 dias

Otros países: 11-45 días

Tiempos de procesamiento:

a veces toma 2-5 días para que los pedidos se procesen después de realizarlos antes de que puedan enviarse.

Nuestro funcionamiento:

Solo de Lunes a Viernes. El tiempo de procesamiento no está incluido sábado y domingo.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Debería recibir una notificación por correo electrónico de nosotros que le proporcione un número de seguimiento cuando se envíen sus artículos.

No tiene que preocuparse si no ha recibido un número de seguimiento o si no funciona. ¡Envíanos un correo electrónico y lo arreglaremos!
Envíanos un correo electrónico a support@ainuua.com si necesita información más detallada.

RETRASOS INESPERADOS

Es posible que la entrega tome más tiempo que los tiempos de envío establecidos en este documento en ciertos casos. Comuníquese con nosotros si su paquete tarda más de lo habitual en llegar y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que podamos controlar.

GASTOS DE ADUANAS

SOLICITAR CARGOS DE DEVOLUCIÓN
1. Artículos recibidos dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.
2. Artículos recibidos sin usar, sin daños y en su paquete original.
3. El comprador paga la tarifa de envío de devolución.